Ajuda

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Bem-vindo à página de Ajuda da RODAUTO Atacado de Peças e Acessórios para Veículos! Aqui, você encontrará informações úteis para resolver suas dúvidas e obter o suporte necessário. Se precisar de mais assistência, nossa equipe está à disposição para ajudar.

Perguntas Frequentes (FAQ)

**1. Como posso fazer um pedido?**
Para fazer um pedido, basta navegar pelo nosso site, adicionar os produtos desejados ao carrinho e seguir para o checkout. Você também pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente para suporte.

**2. Quais são as formas de pagamento aceitas?**
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e transferência bancária. Todas as transações são seguras e protegidas.

**3. Como acompanho o status do meu pedido?**
Após a confirmação do seu pedido, você receberá um e-mail com um link para acompanhar o status da entrega. Você também pode acessar a área “Minha Conta” no nosso site para obter informações detalhadas.

**4. Qual é o prazo de entrega?**
O prazo de entrega varia de acordo com a localização e o método de envio escolhido. Durante o processo de checkout, você poderá ver uma estimativa do tempo de entrega.

**5. Posso devolver um produto?**
Sim, aceitamos devoluções de produtos em até 30 dias após a entrega, desde que estejam em perfeitas condições e na embalagem original. Para iniciar um processo de devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.

**6. O que fazer se receber um produto com defeito?**
Se você receber um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente. Iremos orientá-lo sobre como proceder para a troca ou reembolso do item.

Contato

Se você não encontrou a resposta para sua pergunta, nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para ajudar. Veja como entrar em contato conosco:

- **Telefone**: (66) 3532-1802
- **E-mail**: atendimento@rodautodistribuidora.com.br
- **Whatsapp**: Disponível no canto inferior direito do nosso site
- **Horário de Atendimento**: Segunda a sexta, das 8h às 18h

Suporte Técnico

Para questões técnicas relacionadas aos nossos produtos, nossa equipe de suporte técnico está à disposição para oferecer assistência especializada. Entre em contato pelo e-mail suporte@rodautodistribuidora.com.br ou pelo telefone (66) 3532-1802.

Garantia dos Produtos

Todos os produtos vendidos pela RODAUTO possuem garantia contra defeitos de fabricação. O período de garantia varia de acordo com o fabricante e o tipo de produto. Em caso de problemas, entre em contato conosco para mais informações sobre como proceder.

Políticas de Privacidade e Segurança

Na RODAUTO, sua privacidade e segurança são nossas prioridades. Todos os dados fornecidos em nosso site são protegidos por tecnologias de criptografia de ponta. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade disponível no rodapé do nosso site.

Feedback e Sugestões

Sua opinião é muito importante para nós! Se tiver sugestões ou feedback sobre nossos produtos e serviços, por favor, envie um e-mail para feedback@rodautodistribuidora.com.br. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar e atender melhor nossos clientes.

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Obrigado por escolher a RODAUTO. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível e estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida ou problema que você possa ter.